Отвратительная компания! Диспетчер называл одну сумму перевозки, приехал водитель и озвучил сумму в два раза больше! Оказывается , "диспетчер просто ошибся". Ну да, конечно...
Допускаю, что диспетчер мог ошибиться. У нас много операторов и среди них есть стажеры. Но, к сожалению, могло быть иначе. Либо клиент ошибся, упустив важные детали при обсчете заказа, либо водитель сообщил вам не верные данные. В таких случаях - перепроверяйте - выясняйте, кто ошибся, звоните диспетчеру 404-0000 либо в отдел контроля качества 954-18-27(Круглосуточно). Такие вопросы можно урегулировать быстро.
С уважением, Алексей.
PR-отдел компании "Грузовичкоф"
Ужаснейшая компания! Заказала машину, опоздали на 2,5 часа ( прочитав отзывы поняла, что это еще повезло). Оператор Ксения просто хамка. Куда смотрит руководство принимая таких на работу вообще не понятно. Когда я заказы вала машину предупреждала ее, что во двор не заехать, там АРКА. На что она ответила, что не проблема, машину подберут. В итоге приехала машина 2 метра высотой!!! Пришлось ждать еще час, пока заменят. Приехала другая-тоже не вошла. Я предложила грузчикам доплатить за то что они будут носить по двору, сказали что рассчитает диспетчер. Когда я позвонила Ксении-она даже не выслушав меня, начала на повышенных тонах со мной разговаривать, мол надо изначально высоту арки в см говорить. После чего прозвучала изумительная фраза "платите 300 рублей и отказывайтесь, я не понимаю че вы от меня хотите" после этого мне не хотелось не пересчитывать, не переезжать...
вобще то вы виноваты сами.Арка это серьезно. Подошли к собственному переезду по ******** Поэтому не уважая себя, не уважаете никого.Одним словом не позаботились. Хотя диспетчера по сути должны были Вас допросить.
Заказывал машину у них на 27.01. Нужно было перевезти 37 коробок с личными вещами. Одну коробку украли, хотя контролировали и в квартире и около машины. Обидно, что думал если будет крупная компания то проблем не будет, но так не получилось. Из мелочей - опоздали на 40 мин и цену назвали выше чем огласил оператор.
Грузовичков в Москве-ОТСТОЙ. Логист Николай - визглявый дебил. Водители на личных грузовиках, если нужны простои и тухлые, дешевые, просроченные заявки, по прибытии к заказчику тебя готовы поколотить за опоздания на пару-тройку часов, то Вам сюда, в компанию "Грузовичков"
Про Грузовичкофф:
Я мащину не заказывала, но у меня после приезда Грузовичкофф в один из домов на 8 этаж, почему-то гуляли работники на моем 4 этаже, выбирая рассматривали стоявшие красивые цветы. На утро одного растения не стало. После письма в компанию, цветок в разбитом состоянии все же вернули, а вот другой огромный в большом горшке утащили. Буду писать в милицию. Подумайте о своей безопасности и своих соседей прежде, чем пользоваться услугами компании.
Компания просто ужас, машины очень старые, рабочие не квалифицированные, однажды заказывал у них машину, водитель пока парковался задел две припаркованные машины . Я в шоке.
смотря на кого попадёте !компания не плохая и водитель и грузчик мне попалися очень вежливые и ответственные!приехали раньше времени и за простой денег не взяли !взяли только ту сумму которую мне озвучил диспетчер!
Грузовичкофф и грузовичков и газелкин одна команда - отстой!!!Заманивают красивым сайтом и типа "скидками",на самом деле,ничего этого нет,машина не приезжает за 15 мин,цена возрастает за каждый пройдинный шаг,грузчики хамят и попросту тянут время-в предлогаемые скидки не укладываешься.На авито работают честные парни пока не сталкивались с обманом.
ужасначя компания!!! оставила им негативный отзыв на саите, боюсь не опубликуют!... Ждали не 2 часа, как просили а 4... Еще и вожила стал выпрашивать сумму больше, якобы его просто привлекли, он к ним не относится.. Операторы хамят! Просто кошмар!
Грузовичкоф - полный отстой!!!!! На сайте и по телефону у оператора узнал, что машина подаётся в течении 15-30 минут. Позвонил в 13.00, хотел заказать авто на ближайшее время для перевозки кое-какой мебели. Диспетчер сказал, что ближайшее время для заказа 17.30!!! Позвонил в "Газелькин" та же ситуация, ну так как в Грузовичков дешевле заказал всё таки там на 17.30. Расчитали заказ, сказали сумму оплаты заказа. Весь день, до 17.30, "страдал" ерундой, так всё к переезду было готово. Время 17.50 - тишина. Звоню туда сам. Оператор извиняется, говорит, что машина задержится на час. так как ещё работает по другому заказу. Ладно, жду. Короче, в итоге машина приехала в 20.15, я уже весь перенервничал, обматерил, про себя эту контору и уже пожалел, что с ними связался. Далее приехали грузчики и не успев начать погрузку уже в разговоре стали намекать на типа "чаевые", не черта ещё не сделав. Окей, погрузили, поехали. Во время поездки "потрещали" о жизни, такие "простые" ребята, обхаяли свою же компанию (Грузовичкоф). Сказали -скажи спасибо, что вообще приехали, бывает люди по три дня ждут. Ну вот приехали на место, разгрузились. Начал расплачиваться один из них тупо начал "клянчить" деньги. Я дал сверху немного за их "обалденный" сервис. Они как раз сработали достаточно не плохо, но всё равно факт вымогания бабла мне очень не понравился. Всё таки думал, что солидная компания и грузчики должны быть приличные, а не "колхозники". В итоге: я сильно разочарован сотрудничеством с этой компанией и больше с ними иметь дело не буду и другим не советую!
Какая разница, 31 декабря или 31 января? Они же обещают подать машину! В этом и проблема, не отказывают никому, а потом попросту динамят. Ну если не можете, зачем обещать. А клиент потом часами в подъезде или на улице ждет. Идиоты. А ты похихикаешь, когда машину у них закажешь. Смешной бл...
ха-ха, тебе надо там заказывать, а у меня друган с машиной, так он меня никогда не динамит и ценник у него маленький, но я ему плачу всегда больше чем он просит, ну как если бы у тк заказывал. Ценю друзей, за их надежность и порядочность. Поэтому совет, чтобы вокруг тебя были полезные люди-умей быть сам полезным.
Да ты подумай сам. Если привык все наспех делать, то вся жизнь кувырком и будет.Заранее надо планировать все. Тогда и не придется с такими фирмами встречаться. Анализировать надо уметь.Понравилась фирма.Посмотри репутацию , отзывы народа о ней , сравни цены. А потом спроси себя, хочешь ли ты неприятностей за дельту между тарифом хорошей фирмы или плохой с негативными отзывами. выбрал где подешевле на 100 рублей?ну и чего же здесь писать гневные отзывы?Сам и вини себя, А предупреждать других не надо, они все равно тебе не поверят.
