Отзывы о компании ГРУЗОВИЧКОФ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

КОМПАНИЯ врунов !!!!! обещалкины и вруны!!!26.12.2012 заказали машину для переезда.Сказали ожидайте с 16 часов.Ожидали до 22.00!!!! При этом диспетчера уверенно ВРАЛИ, ждите час,ждите два, водитель перезвонит через 10 мин.В результате пенсионерка и студентка перенервничали ждали до 22.00 часов. Отчаявшись позвонили на АВИТО и там заказали на след.день по частным объявлениям газель и чудесно и дешево без нервов и качественно переехали.

Дурдом за мои деньги.
Заказали машину на 22.12.12. Никто не приехал. Диспетчер сказала, что пробки на дорогах и т.д. Договорились на следующий день в 9 часов. Опоздали на 1,5 часа. Диспетчер по телефону рассказала какую-то сказку о водителе, которого остановили гаишники и повезли в больницу для освидетельствования. Надо было перевести 2 шкафа, детскую кровать и вещи в коробках. Пришли два грузчика с отвертками разбирать шкафы, шуруповертов или другого инструмента для быстрой разборки мебели у них не было. Копались 4 часа. Когда приехали на место, у одного грузчика случился приступ эпилепсии. Вызвали скорую. Они его сразу спросили, вы пили вчера, были ли раньше такие приступы. Грузчик сказал, что нет. А по виду алкаш. Врачи сказали, что ему надо срочно домой и никакой нагрузки. Грузчики уехали. Муж сам бегал, искал людей, чтобы нам мебель и вещи поднимали. Потом приехала другая бригада собирать шкафы. Я когда их увидела, испугалась. Один улыбнулся беззубым ртом, второй из средней азии. Вообщем шкафы собрали. Люстру разбили. На второй день в одном шкафу полка упала, муж там чего-то доделывал. На одном шкафу двери повешены так, что между ними есть промежуток. Я на все плюнула, потому это длилось(весь переезд) уже почти 12 часов и просто хотелось, чтобы эти люди ушли. Ехать от места от до места всего 20 минут. И за весь этот дурдом мы отдали 13,5 тыс. 11,5тыс взяла компания, 2 тыс. грузчики, которых муж нашел.

КОШМАР!!!!!!! Опоздание - на 2 часа, прислали машину не с теми габаритами, которые заказывали!! В итоге убили почти весь день на перевозку груза по одному району!!! Сволочи, а не компания!!!

Я то думала,что мне одной так повезло с этой "компанией". Мы переезжали из Москвы в Санкт-Петербург. За день до переезда не совсем адекватный человек стал спрашивать куда ехать и когда. Но когда в 10 утра следующего дня машины не было ,было не до смеха,потому что были куплены билеты на поезд. Звонили диспетчеру,она сказала,что машина сломалась,будет другая. Потом позвонил водитель и сказал,что ему сообщили 5 мин.назад,что надо куда то ехать.А когда машина прибыла в Питер,не было грузчиков,услуги которых были оплачены. Нам предложили оплатить такси для них! Могу только сказать СПАСИБО водителю,который нам помог разгрузить машину,благо ,что были только коробки. Отрицательный опыт- тоже опыт.

12 декабря первый раз воспользовалась услугой компании ГРУЗОВИЧКОФ ( с одной буквой Ф в названии. Не путать с ГРУЗОВИЧКОФФ) в г. Санкт-Петербург по тел 404 00 00. Мне нужно было перевезти стеклянную витрину с улицы Гагаринской 19, на проспект Кузнецова 10. Гагаринская находится в районе метро Чернышевская, Кузневова - это метро Ленинский проспект. Я сделала заказ в 14:00, уточнив у оператора- Прибудет ли машина на Гагаринскую к 16:00, меня уверили, что если и будет опоздание , то не на много. Я заказала гофракартон и пленку для благополучного перевоза стекла витрины. Так как я живу на Ленинском проспекте и у меня есть грудной младенец которому один месяц от роду, я его оставила на три часа с родственницей и поехала на Гагаринскую, готовит на отгрузку витрину. В 16:00 машины не было. Я прождала час! до 17:00. Мой ребенок требовал маму...так как хотел кушать. Его укачивали, что бы он спал. Я начала звонить в колл-центр, невозмутимая девушка, сказала что -машина едет и вот вот будет...Ну самое большее , через 30 минут прибудет....Но и в 17:30 машины не было на месте. Я снова позвонила в колл-центр, и снова вежливая девушка, заверила что машина вот-вот прибудет...Но и 18:00 машины не было. Дома ребенка уговаривали взять бутылочку, но он требовал маму...Я очень нервничала и надеялась, что вот-вот машина прибудет....Я снова позвонила в колл-центр...где меня удивленно спросили_ А что Вы еще ждете машину? Здесь у меня случилась истерика..... Я сказала что у меня дома грудной ребенок, и что мне срочно необходима машина...Вежливый оператор заверил, что вот -вот машина подъедет....к 18:30 точно будет......Но ни в 18:30 ни в 19:00 машины не было....Я звонила каждые 30 минут и плакала от беспомощности....Меня постоянно уверяли что вот-вот...И что машина стоит по вызову в приоритете и что будет через 15 минут!!! Потом я звонила каждые 15 минут. Дома мне сообщали, что ребенок исходится на крик. Но я ни чего не могла сделать, я все ждала и ждала машину...Все это время мне ни кто не отзванивался. Каждый раз я звонила сама. Все считали наверное это нормой...И только ближе к 20:00 мне позвонили и сказали что машина едет...Наверное 4 часа задержки это для вашей компании обычное явление .Когда прибыла машина, упаковки в заказе не оказалось!!!! Водитель сообщил, что ему надо заправить машину, так как он час стоял без дела и ждал заказа и по этой причине потратил весь бензин.....У меня опять был шок! Так же водитель сообщил, что в это время к Ленинскому большие пробки, и если машина будет больше 2-х часов в пути, он возьмет с меня дополнительную оплату!!! Я все больше и больше входила в осадок! Чек мне предоставлен тоже не был...Водитель удивился этому вопросу...Уважаемые директора!!! Хочу обратить внимание на работу вашего персонала и логистическую группу "специалистов"! С моей стороны, могу сказать, что больше ни меня ни моих многочисленных знакомых -услышавших эту правдивую историю, в списке своих клиентов, вы конечно не увидите. Так работать нельзя! Очень сожалею, что сделала у Вас заказ. Думаю, что увидев на улице машины с вашим логотипом , буду вспоминать о вас только с содроганием. Не могу вам сказать спасибо...к сожалению.