Я бывший сотрудник этой шарашкиной конторы! и хочу рассказать всю правду про нее. у виндома нет постоянных монтажников, так как на бабки кидают они как положено!!! Взять ЖК О ЮНОСТЬ, жильцам можно при заезде сразу менять окна, так как технология монтажа не соблюдена!!!! пОпов лицемер, лгун и кидала. я лично ставил людям окна в мороз на ЛЕТНЮЮ пену, а это значит что окно будет дуть!!! Директор имеет отель на кипре, поэтому все бабки вкидывает туда, на людей он ложил
да услуги честно сказать полное х..... поставили оконце кое как взяли денег и за гарантию тоже а в итоге окно перекосшено и закрывается с некиим усилием собщил о таих проблемах а в ответ хрен чего ну вот установщик к так установил мы ничего не можем сделать
не хотите проблем не оброщайтесь в Виндом. ужасная фирма. Уже как вторая неделя пошла как не могут прийти отрегулировать окна.если бы я сночало почитала отзывы я бы никогда не обратилась в эту фирму.
Хуже компании я не встречала. Заказывала окно не на прямую у «виндом» а через фирму посредника как оказалось.К той фирме претензий никаких,а вот к этой по поводу работы отдела логистики и доставки очень много претензий.Заказала окно,ждали 7 дней в итоге 9 июля позвонила девушка и наглым тоном сказала что доставка будет с 10 до 12.Я ей вежливо объяснила,что нам это время неудобно и договорились с 14 до 16.В итоге,10 июля мне никто не позвонил.Окна привезли в 19:30.Я сама звонила во все подразделения чтобы узнать во сколько привезут окно.Отношение хамское,девушки в отделе доставки не могли 4 раза дозвонится до водителя.В итоге получили плохое настроение,потратили 300 рублей на мобильном чтобы позвонить и узнать когда и во сколько привезут окна(девушки с отдела доставки никогда сами не звонят),и плохое настроение на весь день.Мы с мужем очень не довольны работой данной компании,хотели в будущем застеклить балкон и еще 2 комнаты но в данную фирму обращаться больше не будем.У них никто ни за что не отвечает!
Уважаемые господа!
Если вы не хотите столкнутся с откровенным хамством в лице менеджера фирмы Марии Царевой, цените свое время и привыкли получать качественные услуги за ваши деньги, фирма Виндом не для вас. До того момента пока вы не внесли 100 % предоплату - вы
клиент фирмы, после все происходящее станет только вашими проблемами, и вам не стесняясь объяснят, что у фирмы очень много заказав и ваш номер по претензиям десятитысячный.
Установка окон была заказана в августе 2011, сроки установки были нарушены, замер был произведен неправильно, врезультате чего новые подоконники оказались выше старый на 4 сантиметра, зимой окна начали промерзать, под подоконниками образовались щели, из петель дует, при доставке не довезли уплотнитель для москитных сеток (везут до сих пор).
Две недели назад (04.02.2012) позвонили в фирму, сказали о проблемах. Однако, щели пришлось заделывать самим, так ждать прихода мастера при -20 градусах мороза не решились, петли до сих пор никто не пришел отрегулировать, пришлось заклеить их скотчем. На последний мой звонок, Мария Царева ответила, что ей некогда со мной разговаривать, так как у нее клиент. Добро пожаловать в СССР!!!
1) замерщик шел ко мне 3 дня!!! Хотя живу в 5 минутах от офиса на Ланском шоссе.
2) по срокам обещали изготовить в 3 дня - делали 7дней.
3) обещали привезти окно 20.09 и в этот же день монтаж. Монтаж перенесли на 21.09 (и то я сам добивался этого, потому как пытались сдвинуть меня на 22.09).
4) после монтажа мусор не убрали, старые рамы не вынесли. Просто меня дома не было, а жена не знала!!! Она мне потом позвонила и сказала, что уборки много, да и не сможет рамы вынести. Я позвонил в офис: менеджер меня же и обвинил - почему не сказали монтажнику, чтобы убрался! Говорят, что придем завтра убирать за собой! А мне надо не завтра, а сейчас!!!
По качеству - еще не знаю! Скоро холода наступят - посмотрим!!!
отвратительная компания. выполняют не в срок, без каких-либо объяснений про условия оплаты, доставки и установки, заказала 3 сентября, привезли 8 сентября, сегодня 13 сентября, а окна так и стоят у меня в коридоре. разговаривать с менеджером бесолезно, только обещаниями кормят.
