Выбирали себе постоянного партнера. Опирались на свой проф-взгляд, проверяли порядка 15-20 фирм по всем критериям. Выбрали StorletCar. И не жалеем. Уже почти 1,5 года берем у них авто. Конечно, бывает и отказывают кому-то. Но бояться не стоит - это напротив, говорит об уровне фирмы (своя служба безопасности есть мало у кого). Машины новые, пробеги небольшие, много авто хороших и разных. Особенное спасибо их руководителю - Евгению. Класс стараются поднять каждый раз. Приятно работать с адекватными людьми.
Заключённый с нами договор проката не содержал каких-то жестких условий. Права и обязанности, которые возникают при его заключении, соответствуют предоставленной услуге. Договор составлен таким образом, что арендатор защищен от излишних требований и придирок от прокатной компании, а компания защищена от хулиганского использования автомобиля. Поэтому оценка «отлично».
Storlet Car Rental отличный прокатчик, работаю с ними 2 года. Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД. Есть возможность забронировать с оплатой при получении автомобиля.
Перед поездкой бронировали автомобиль через компанию storletcar. Нам предложили несколько моделей на выбор, но мы выбрали Тайоту, надежнее. Арендовали машину на 4 суток. Все документы были в порядке, в полном объеме. Если возникали вопросы, всегда менеджер был на связи.
Машина была забронирована заранее за неделю.
За день до проката днем пришло письмо с подтверждением, что с машиной все ок и она будет в 10.00 меня ждать. Я спокойна, но вечером в 20.30 (то есть за 12 часов до времени проката) звонит менеджер и говорит, что заказанная машина внезапно оказалась в ремонте и я могу взять дороже того же класса. Ну или на класс ниже, и дешевле соответственно.
Про извинения молчу. Их не было.
Вообще там хамство и такое отношение с "внезапными" изменениями и несостыковками - это похоже норма.
После долгих выяснений и я нажима с моей стороны (раз 5 она отключалась "узнать у руководства") удалось добиться машину того же класса, но не в 10.00, а в 15.00 того же дня, но пригнать на место мне ее соглашались лишь за дополнительные 2500 руб.
Это был пятая попытка решить проблему, и каждый раз вместо извинений я слышала, что нужно еще за что-то доплатить или куда-то приехать "забрать, если будет готова" и так далее.
В конечном итоге послала их. Уверена - с возвратом машины был бы такой же г..
Никому не рекомендую! обходите их стороной.
Надеюсь, с таким отношением к клиентам они и не проживут долго.
Брали авто напрокат для ежедневных поездок на две недели. Обратно сдавали машину в аэропорту. Порадовало, что не обязательно сдавать там же, где брали. Менеджер принял авто быстро, осмотрел, залог вернул и спросил, как нам качество обслуживания. Ну как? Здорово. В следующий раз – только к вам.
Арендовали автомобиль с водителем. Машину подали вовремя, водитель был очень вежливый, помог с багажом, расспросами не доставал, привез куда надо, помог разгрузиться и пожелал приятного отдыха. Удивительно недорого оказалось для довольно длинной дороги.
Добрый день.
Обратился в компанию, нужна была машинка на выходные, т.к. моя была в ремонте.
договорился по телефону, забронировал машину. На сайте реальных фото нет))
конечно, я понимал, что беру бюджетную машинку, что изысков там нет, но то, что она внешне "ушатаная" было прямо грустно...
К технической части нареканий нет, всё работало, всё открывалось.
Грязный багажник немного напряг, но в целом норм.
При сдаче проблем не возникло, хотя в акте отсутствовало, что есть трещина на лобовом стекле, но т.к. я сфотографировал машину перед арендой, ко мне претензий не было.
В общем за внешний вид авто прокату поставлю "-1".
Отличный прокат, посоветовала его подруга, которая пользовалась их услугами. Мы поехали в гости и чтобы не зависеть ни от чего, взяли машину на прокат, по прилету нам все быстро оформили и мы получили авто на все время пребывания. Отличные условия.
Приезжали вчетвером (я, моя супруга и наши родители). Естественно, что для всех чемоданов нам нужна была хорошая машина. Прокат мы выбирали долго и вдумчиво, заранее смотрели сайты компаний-прокатчиков, изучали отзывы и автопарки. Остановились на «Storletcar». Объясню, почему. Во-первых, это приемлемая цена аренды – за хорошую и, как позже выяснилось, совершенно новую машину просят менее 2 тысяч рублей в сутки. Во-вторых, это возможность сэкономить еще, если берешь машину больше чем на 4 дня. Для нас это стало решающим критерием выбора (после цены, разумеется). Кстати, очень удобно, что все цены указаны на сайте компании. Можно выбрать машину и заранее просчитать, и спланировать свой бюджет. В-третьих, мы изучили отзывы других пользовавшихся этим прокатом и поняли, что ребята серьезно подошли к делу и относятся к каждому клиенту с максимальной ответственностью.Подкупила нас и возможность бронирования автомобиля заранее. В общем, в бюджет мы уложились, и никаких неприятностей у нас не было.
