очень плохое обслуживание.связи нет.сплошные роботы отвечают. дозвонилась в справочную по номеру 0500 оператору для того чтобы объяснил как увеличить скорость, на что мне ответили: звоните опять по этому номеру 0500 и наберите 1, а мы просто справочная. и зачем вы там сидите "СПРАВОЧНАЯ". Буду переходить к другому оператору. СМС тоже бьюсь и не могу отправить для увеличения скорости, ответ "ПОпробуйте позже" Очень разочаровалась в операторе мегафон
Являюсь клиентом Мегафона с 2001 года, всегда была довольна работой компании, но сейчас разочарована: на мой модем 4G без моего согласия подключилась какая-то мерзкая подписка на сайт mobile.erotic.net и за неделю сняли 500 рублей, то есть, месячную абонентскую плату за пользование модемом.
И еще куда подевалось нормальное справочное Мегафона? Раньше можно было поговорить с живым человеком, все объясняли, а теперь сплошные роботы для идиотов что ли? Окончательно нас превратить в винтики хотят?
"замечательный" сайт Мегафона - нет никакой возможности написать им и пожаловаться! (Да, есть форма для письма, но там можно только ВЫБИРАТЬ темы из предложенных, а темы "пожаловаться" не существует в принципе). Зато на сайте одни сплошные "магазины" и прочие уловки для вытягивания денег! Противно!!!
ОАО "Мегафон" на Лиговском пр. 84/2-Хамское отношение к клиентам. Кладешь деньги, а они не приходят. Оказывается они ошиблись. Деньги возвращать не собираются. ВОРЫ!!!!!!!!!!!!! Сажать надо!!!!!!!!!!! Даже за такую мелочь!!!!!!!!!!!
Пользуюсь симкой Мегафона больше 10 лет, но такого со мной не случалось, без моего согласия, просто видно по их прихоти мне подключили "мобильный портал" и за 10 дней сняли 120 рублей. Да блин я этой функции не подключала и не пользуюсь, это просто развод на деньги и самое интересное, самому ее отключить никак надо топать в салон, если еще и деньги не вернут....
Никогда не являлся клиентом Мегафона, пользуюсь "симкой",оформленной на жену.Недавно получаю письмо ( из Новгородской области?!!)о том,что я,оказывается, заключил с Мегафоном договор в 2011 году и должен им 700 рублей?!!!В офисе мне сообщили, что я, действительно не являюсь клиентом ,а договор заключен на данные моего паспорта ,который был недействителен еще в 2007году. Вывод - в компании Мегафон работают морально нечистоплотные сотрудники.
Будем разбираться с этой ситуацией,а когда разберемся - перестанем пользоваться услугами Мегафона всей семьей.
Я клиент Мегаофна с момента появления компании в Спб - с 2001 года,
и вот сегодня обнаружила пренеприятнейшую вещь - оказывается теперь они блокируют номер при неуплате аобонентской вовремя!!! Раньше оставалась включенной входящая связь, и можно было спокойно пойти заплтить. И вот - пренеприятнейший сюрприз: я лежу бролею, абонентска снялась. Хочу заплатиь через сайт своего банка - ага, не тут-то было, смски, подтверждающие платеж, ко мне уже не приходят!!!!! Ну ладно, думаю, через пару дней заплачу. БОлею все-таки. Тут - не может до меня дозвониться человек, пугается. - и оказывается. что эти товарищи пустили ролик во время звонка ко мне, " ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНО"!!!!! А ВОТ ЭТО УЖЕ СВИНСТВО!!!!!! я являюсь клиентом Мегафона 13 лет!!!! И тут мне подлоожили такую свинью!!!!!!! Гадко ,мерзко. противно. Да, конечно, заплатить можно прост оповонив в Мегафон - обещанный платеж за дополнительные деньги. Маленькие .конечно. Но, это уже СВИНСТВО, госопода!!!!!!
Да, дозвониться в служду поддержки по данному вопросу НЕВОЗМОЖНО!!! Меня встречает исключительно атвоматическое меню.
Ну про Мегаофн в Москве вообще не говорю. Деньги на счете тают, как будто я снеговика в Сахару привезла.
Очень плохое обслуживания.Связи нету,и так каждый месяц.Музыку не послушаешь,не видео.До операторов фиг до звониться,деньги только в путь снимают.Интересно за что я плачу 699 руб.
Только подключаю интернет тут же звонок: переходите на "турбо", то есть вымогают 15 рублей. Странно работает счетчик. Раньше сидела по 4-5 часов и никаких звонков и отключений и трафик сохранялся. Сегодня нервы не выдержали: 12.09.2014 года 21-00 первый раз за день включила интернет, а мой трафик уже улетучился и тут же звонки: подключите то, подключите се и мелькнуло окошечко обновления. 2 месяца назад пришлось на номер модема открыть контентный счет, так как начали воровать по наглому деньги, так решили через трафик воровать. Сыну взяла симку, подключил интернет и замучился бегать к терминалу. Звонишь оператору- все по закону. Но я то в Мегафоне уже 7 лет и прекрасно знаю как было и, что стало. Мегафон был достойным оператором. Жаль расставаться, но придется.
Это точно очень жаль расставаться.Они главное деньги поднимают на тарифе,а вот билайне ты платить чуть меньше и скорость хорошая.Мегафон последние время сильно испортился,раньше везде хорошо ловил,а сейчас фиг даже поймаешь связь.
Просто аферисты. Заблокировал списание средств кроме как на оплату инета. Сегодня эта функция странным образом разблокировалась, при случайном нажатии всплывающего окна и у меня было украдено 300р. Перейду в МТС нахрен.
Мае 2014 года внес на счет телефона 1200 руб.,но остался должен 115 руб.По моему тарифу снимают 600 руб. в месяц.Куда мегафон дел 715 руб. я добиться не могу.Операторы отвечают, что я пользуюсь электронной коммерцией. Ньюанс в том, что я установил блокировку на перевод денег с моего счета.Жду возврата денег на мой счет.Воровство денег происходит каждую неделю, и если не замечу то деньги не вернут.
