Отзывы о компании РОСТЕЛЕКОМ, ОАО (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Пользуюсь домашним телефоном РОСТЕЛЕКОМ СПб с момента подключения, а это было с 1990 года, когда телефонизировали наш новый дом. Меняли номера с 1 на 7... Сбоев в работе дом. телефона не было. Когда купила компьютер, то подключила Интернет в Авангарде. Сбоев почти не было, бывали сервисные работы у провайдера. Но раза два за 6,5 лет. Скорость 4 Мб за 250 рублей, меня пенсионерку, вполне устраивает! Сейчас вот подключила квитанции за дом. телефон получать на мобильный телефон. А мне 64 года! Пользуюсь благами современности! Если ваши мамы до сих пор не владеют компьютером, или бабушки-это вина ваша, молодёжь! Не хотите учить? Тогда выход один: оплачивайте счета за телефон, э/эн,квартплату за них САМИ! Родителям и бабушкам таким образом будет от вас помощь!

отвратительная компания город луга Яковлев оператор на телефоне быдло и хам интернет телефон и телевизор не работали два месяца работники жалуются на зарплату и поэтому специально так ужасно работают признались честно город луга я их понимаю поступал бы так же позор владельцам этого бизнеса

Отвратительнейшая компания полное неуважение к клиенту...подключил пакет все включено тв и интернет отработало не больше недели дальше все перестало работать вторую неделю пытаюсь добиться от тех поддержки вразумительного ответа никто ничего обьяснить не может всем наплевать никто не приходит и ничего не чинит..в то же время звонят из службы контроля и докладывает мне что все починили после чего просят оценить работу компании)))) и это при условии что никто ничего не делает...люди уважайте себя не надо связываться с этой компании кроме нервотрепки больше ничего.

вам..ещё повезло..у вас есть другие интернет услуги..и провайдеры , А У НАС? Один ростелеком который даже и не хочет нам ничего делать..плачу за 512 КБ/С ЗА 1000 РУБ! чё за херня? так это один момент..написано что 512кб...а скорость та и 60 кб/с даже не берёт..да ещё постоянно разрывется связь...даже пишу это сообщение уже 3 раза отключился..еле дописал..короче гаааавно этот ростелеком..я уж лучше буду пользоваться 3g модемом!

Сплошная нервотрепка. Приостанавливала предоставление услуг, должны были по договору подключить 10 мая. С конце суток сообщили, что ждать нужно в течение суток. 11 мая мне сказали, что у меня все подключено, хотя никакого подключения не было. Только в конце дня мне сказали, что никто меня и не собирается подключать до окончания праздников, а сообщить это при оформлении приостановки - не царское дело... Естественно, что все дозванивания происходили платно с мобильника и при этом выслушиваешь на 5 минут совершенно не нужную мне информацию, потом тебя несколько раз переключают куда-то, т.е. "посылают"... Отвратительно!!!!

Ужасная контора.
всё оборудование которое они устанавливают в квартире не удобно, прошлый век.
Звонят раз в неделю предлагают перейти на оптоволокно.
Я как слышу в трубку- это ростелеком, говорю сразу- не надо, не хочу, достали.

Сейчас нужно было перевести обычный телефон на другой телефон:
В отделениях очереди, люди стоят на улице.
Сделал личный кабинет на их сайте, чтоб от туда всё сделать. Фиг там, управлять из кабинета
можно только если у меня интернет подключен к ростелеком. Слов нет.
Придётся стоять в очереди. А по телефону мне предложили поездить по городу и
выбрать отделение где меньше очередь или сделать доверенность на того у кого есть время стоять в очереди.

Отвратительный провайдер,скорость маленькая,а дерут будто бы за космическую и главное гордятся этим,да интернет по телефонному кабелю стабилен,но по оптоволокну это просто нечто,скорость также никакая за цену,которую можно получить намного больше от других провайдеров и без перебоев.Самое интересное у этого провайдера это то,что он пережиток прошлого,сегодня простоял два часа,чтобы отключить интернет,договора о интернете не существует в природе потому что прошло 6 лет с момента подключения,соответственно оператор очень ласково и нежно развернула на выход,я убил 2 часа своей жизни среди бабулек просто так,в то время как у других провайдеров давно все компьютерезированно и можно отказаться от услуг одним кликом мыши и введя паспортные данные,также нет возможности сменить тарифный план телефона щелчком мыши,опять таки иди и переоформляй в их офисе,где очередь среди бабулек два часа(вот он указ президента о компьютеризации),в общем я как молодой и думающий человек отказываюсь от всех услуг данной компании,не нужно мне ничего от этой фирмы,есть мобильный с которого не надо платить за предоставление линии и болтать можно где угодно,есть другие провайдеры дающие интернет намного лучше чем у ростелекома,я думаю,что если эта фирма не поменяет свою политику,то она быстро обанкротится без бабуль которые не знают других поставщиков улуг.Что касается отказа от всех услуг,то у меня нет договора и придется расторгать через суд...