Отзывы о компании РОСТЕЛЕКОМ, ОАО (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

отвратительная работа нет интерактивного телевидения по 15 дней и это все началось с апреля 2013 года.жаловаться в местное отделение нет смысла, т.к. сидят тупые (прошу прошения у умных )менеджеры не могут ни помочь, ни исправить данную ситуацию.

Безобразная компания, уже четвертые сутки в поселке Лесное Всеволожского р-на два дома остались без связи ,а компании и дела нет.Только отмазываются ,что заявки принимают.А восстановить неисправность это они не могут .Деньги за интернет дерут ,хотя люди его не видят. Пора наверное думать ,что нельзя так халатно относиться к своей работе

Акции, скадки- все выглядит прекрасно на момент подключения услуги. Затем к Вам приходят, навешивают немалое оборудование, которое не будет сочетаться с Вашим интерьером. Потом Вы пользуетесь вмеру глючным интернетом, который отключается в самый неподходящий момент. И тут начинается самое интересное: дозвониться в техническую поддержку не возможно. Но если даже Вам повезло, и после переключения нескольких кнопок на телефоне, и прослушивания различных предложений, которые в такой ситуации звучат, как издевательство, Вы через минут 15-20 дождались ответа оператора, не спешите радоваться. От Вас приймут заявку, которая будет висеть со статусом «принята» несколько дней, отработать её никто не спешит. Прийдет мастер и не факт, что он сделает всё, как нужно. После его ухода, Вам еще потребуется время, чтобы всё решить. Вобщем, если Вы мазохист: «Добро пожаловать в «Ростелеком!».

Читаю-удивляюсь! У меня телефон и интернет ростелекомрвский.
За 2,5 года никаких проблем-один раз вызывала мастера, оказалось телефонный аппарат глюкнул.
С интернетом проблем вообще не было но хочу попробовать оптоволокно ;)

Безобразно работает телевидение!!!! До этого 5 лет пользовалась "Триколор"(всем рекомендую), но в связи с переездом пришлось связаться с Ростелекомом. Ужас!!! Консультанты неграмотные. Несут такую чепуху, что даже я, пенсионерка и человек очень далекий от техники, понимаю, что говорят ерунду. Качество ТВ ужасное - картинка постоянно замирает, пропадает сигнал. Причем, при исчезновении сигнала с ТВ пропадает и сигнал телефона, до техподдержки не дозвониться. А цена на ТВ с 01 октября еще и увеличилась на 20 рублей. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО и НЕУВАЖЕНИЕ к клиентам, да и к услугам связи тоже. Надо менять провайдера. Хорошо хоть не поддалась на их соблазны и интернетом пользуюсь от другой компании. А то была бы как на необитаемом острове в полной тишине и без связи. Господа, владельцы компании, вспомните о нас - ваших абонентах, приносящих вам прибыль!!!!!!

Добрый день,
В связи с слиянием "Твое ТВ" с "Ростелекомом" ухудшилось качество услуг. Хамы операторы ничего не хотят делать, ответа на звонок ждешь по 30мин. Напоминает Почту России...раньше было Твое ТВ и все было нормально, тут же какой то беспредел

Мы с женой являемся абонентами ростелеком качество услуг очень устраивает, особенно подключение интернета , звонили в течение недели. Через неделю терпение кончилось, стали разговаривать с оператором на повышенных тонах, на это оператор ответил " Идите вы я с вами разговаривать не буду" и бросил трубку. Вот теперь думаем кто может контролировать без предел который происходит в сфере услуг. А в общем прикольная компания, ухахочешься.))))

Не знаю ничего о качестве предоставляемых услуг, и знать уже не хочу. Хамы-операторы отбивают любое желание иметь дело с данной компанией. Не далее, чем сегодня (19.10) поговорила с оператором по имени Дмитрий, после чего подала заявку на удаление своего номера из базы. Разговор вышел настолько неудачным, что не поленилась пойти и оставить отзыв. Следить надо за тем, кто и что предлагает на входе.

Отличный интернет, за год ни одной проблемы! И телевидение у них интересно, в целом лучше провайдера ннету, и быть не может!!!

Пользовался интернетом от ростелекома в течении 3 месяцев, потом переподключился из-за постоянных лагов, потоковое видео, в нормальном качестве, смотреть вообще было нельзя при скорости заявленной в 20 мб.сек!!! Переподключился и тут началось веселье, на новом провайдере постоянно отключался интернет, а в их тех.поддержки мне говорили, что у них за месяц три раза обрезали провода и они ничего сделать с этим не могут, а в тоже время ростелекомвские рекламщики звонили и предлагали вернуться.